Ставки крутят, толку нет
01Подрядчик меняет ставки, но не смотрит поисковые запросы: часть бюджета уходит на нецелевые показы.
Ежемесячно
Ведение — это не «покрутить ставки». Это недельный цикл: запросы, площадки, тексты, ставки и цифры. Пока цикл идёт, цена обращения снижается; когда останавливается — растёт.
Что это
Аккаунт, собранный один раз, живёт недолго: аукцион меняется, конкуренты перебивают ставки, появляются новые запросы и мусорные площадки. Абонент — это регулярная работа с тем, что уже запущено в контекстной рекламе: чистка запросов, правка ставок, свежие тексты и проверка гипотез.
Цикл простой. Раз в неделю смотрю отчёт по поисковым запросам и площадкам, выключаю нецелевое, добавляю минус-фразы, правлю ставки и тексты. Раз в месяц считаю цену обращения и лидов, сравниваю с прошлым периодом и решаю, что менять. Такой ритм не даёт бюджету уходить на то, что не приносит обращений.
Без «отчётов ради отчётов»: клиент видит расход, обращения, цену обращения и список правок. Если показатели падают, говорю об этом сразу и предлагаю решение, а не ждём конца месяца. Эффективность — это не график показов, а цена обращения и доля целевых клиентов бизнеса, а не красивая презентация. В интернете конкуренты меняют ставки каждый день, поэтому режим «настроили и забыли» здесь не держится.
Недельный цикл: запросы → площадки → тексты → ставки → отчёт
Ситуации, с которыми приходят
Подрядчик меняет ставки, но не смотрит поисковые запросы: часть бюджета уходит на нецелевые показы.
За три недели сгорает половина бюджета, а правки приходят только вместе с отчётом.
Тексты написаны на старте и не менялись полгода: кликабельность падает, цена обращения растёт.
Абонент есть, а состава нет. Вместо цифр — переписка «сделали оптимизацию».
Состав
Семь блоков, которые повторяются каждый месяц в контекстной рекламе. Набор зависит от типа аккаунта и ниши.
Раз в неделю смотрю отчёт по поисковым запросам: что приносит обращения, а что съедает бюджет. Нецелевое уходит в минус-фразы, целевое — в отдельные группы.
В рекламных сетях проверяю площадки: отключаю приложения и сайты без конверсий, оставляю то, что даёт лиды. Отдельно — сегменты ретаргетинга и креативы под них.
Корректирую ставки по устройствам, регионам и времени, слежу за дневным лимитом и недельным расходом. Подход и стратегию меняю, когда накоплено достаточно статистики, а не по календарю.
Обновляю тексты под сезон и спрос, тестирую заголовки, добавляю уточнения и быстрые ссылки. Баннеры для сетей меняю по факту открутки, а не раз в год.
Каждый месяц — одна-две проверяемые гипотезы: новая группа, другой оффер, смена посадочной. Итог фиксирую цифрами, а не ощущениями.
Настройка целей в Метрике и передача данных в CRM — часть месячной проверки: обращения не должны теряться между кликом и звонком. Если цель не считается, аналитика превращается в догадки.
Раз в неделю — таблица: расход, обращения, цена обращения, правки. Раз в месяц — разбор гипотез и план на следующий период.
Этапы
Пять шагов: от передачи доступов до стабильного недельного цикла.
Получаю доступ к рекламному кабинету и аналитике, снимаю текущие показатели: расход, обращения, цена обращения. Смотрю, что уже сделано до меня.
Итог этапа
Срез аккаунта
Проверяю структуру, семантику и цели. Собираю план правок на первый месяц: что чинить в первую очередь и что подождёт.
Итог этапа
План правок
Чищу запросы, отключаю слабые площадки, правлю ставки и тексты. Фиксирую базовые цифры, чтобы было с чем сравнивать.
Итог этапа
Чистый аккаунт
Отчёт по запросам, минус-фразы, корректировки, свежие тексты. Все правки — в одной таблице, чтобы был виден след.
Итог этапа
Отчёт и правки
Гипотезы, новые группы и сегменты, тест посадочных. Смотрю, как меняется цена обращения при росте объёма.
Итог этапа
Больше при той же цене
Ритм
Абонент — это расписание, а не вдохновение. Ниже рабочий цикл по умолчанию; под нишу он меняется.
| Действие | Каждую неделю | Раз в месяц |
|---|---|---|
| Запросы | Отчёт, минус-фразы, новые группы | Разбор семантики и кластеров |
| Площадки | Чёрные списки и ставки по площадкам | Проверка источников и приложений |
| Тексты | Правки заголовков и уточнений | Новые креативы и баннеры |
| Ставки | Корректировки по устройствам и регионам | Смена подхода по цифрам |
| Отчёты | Расход и цена обращения | Разбор гипотез с выводами |
Бюджет
С чего начать
Пришлите доступ к кабинету и последний отчёт. Скажу, что менять в первую очередь и сколько это занимает.
Что спрашивают
Если нужного пункта нет — позвоните или напишите: разберу аккаунт и скажу, что менять первым.
Чистка запросов, площадки, ставки, объявления, аналитика и отчёт каждую неделю. Состав фиксирую до старта, без «дополним по ходу».
Да, если аккаунт уже есть. Начинаю с аудита: иногда проще перестроить структуру и настройки, чем латать то, что собрано наугад.
Первый месяц — перестройка и первые правки, дальше цикл. На правки уходит 3–6 часов в неделю в зависимости от объёма.
Специалист, который его собрал или принял: без конвейера и передачи через третьи руки. Это студия, а не агентство с восемью отделами.
Отчёт по запросам и правкам — еженедельно, разбор цифр — раз в месяц. Если нужен доступ к таблице в любой день, открываю.
Разбираю причины: сезон, конкуренты, посадочная, обработку обращений. Если вложения не окупаются, говорю об этом прямо.
Можно, но ответственность придётся делить: за цифры отвечает один. Иначе споры о том, чья правка сломала цену обращения.
Первые правки — за неделю, устойчивая динамика — за 1–2 месяца. После каждого месяца сравниваю цифры и показываю, что изменилось.
Смежные направления
Один план на все каналы: поиск, нейросети, реклама и сайт. Один ответственный вместо трёх подрядчиков.
от 30 000 ₽/мес
Свожу каналы, воронку и аналитику в одну картину: где теряются деньги и что даст эффект быстрее всего.
от 15 000 ₽
Проверяю, что нейросети отвечают о вашей компании, откуда берут данные и каких фактов им не хватает для корректного ответа.
от 15 000 ₽
Контакты
Позвоните или напишите — разберу задачу и скажу, что нужно. Без продажи пакета «на всякий случай».
Формы нет намеренно: связь сразу с человеком, который ведёт задачу. Без ботов, колл-центров и «менеджер перезвонит в течение дня».
Удалённо, по всей России · Пн–Пт, 10:00–19:00 (МСК)